FAQ

Wat is MoofMate?

MoofMate is een iOS- en Android-app die is ontworpen om je VanMoof-fietservaring te verbeteren. Je kunt verschillende instellingen aanpassen die niet beschikbaar zijn in de officiële app, waaronder snelheidslimieten, geluidsaanpassingen en ritregistratie.

Is MoofMate een third-party app voor VanMoof-fietsen?

Ja. MoofMate is een onafhankelijke third-party app voor VanMoof e-bikes, beschikbaar op iOS en Android voor een eenmalige aankoop van € 9,99. Het werkt als aanvulling op de officiële app voor VanMoof S2, X2, S3, X3, S5, A5, S6 en S6 Open en voegt snelheidsinstellingen, Speed++, live diagnostiek, sensordata, custom sounds en ritregistratie toe die de officiële app niet biedt. MoofMate is niet gelieerd aan VanMoof B.V.

Is MoofMate een alternatief voor de officiële VanMoof-app?

MoofMate is een VanMoof app-alternatief dat de officiële VanMoof-app aanvult in plaats van volledig vervangt. De officiële app regelt accountaanmelding, eigendom en firmware-updates; MoofMate dekt alles wat de officiële app weglaat, waaronder snelheidsinstellingen, Speed++, diagnostiek, sensordata, custom sounds en ritgeschiedenis. Beide apps kunnen tegelijk geïnstalleerd en met dezelfde fiets verbonden zijn.

Ondersteunt MoofMate de S6 en S6 Open?

Ja, MoofMate ondersteunt de S6 en S6 Open. Door hardwarebeperkingen zijn functies zoals Speed++ en het verhogen van de maximale snelheid niet beschikbaar voor deze modellen. Je kunt MoofMate wel gebruiken om standaardinstellingen te wijzigen en ritten bij te houden.

Wat is Speed++ en hoe werkt het?

Speed++ is een functie waarmee elk S3-model zijn topsnelheid tot 37 km/u kan verhogen. Dit gebeurt door de wielmaat van de motor te wijzigen, wat resulteert in een hogere topsnelheid. De snelheid op het display zal daarna niet meer kloppen, maar de snelheid in de MoofMate-app werkt wel. Om Speed++ te gebruiken schakel je eerst de 32 km/u snelheidslimiet in en daarna Speed++. Lees de volledige Speed++ gids →

Wat is Boost++ en hoe werkt het?

Boost++ verhoogt de snelheidslimiet naar de hoogste beschikbare limiet zolang je de boostknop ingedrukt houdt. Dit helpt om snel te accelereren wanneer dat nodig is.

Is MoofMate compatibel met alle VanMoof-modellen?

MoofMate is compatibel met VanMoof S3, X3 en nieuwere modellen. Sommige andere modellen kunnen ook werken, maar dat kunnen we niet garanderen. Sommige functies zoals custom sounds zijn alleen beschikbaar voor S3- en X3-modellen. Controleer in de app welke functies compatibel zijn met jouw fietsmodel.

Snelheidslimieten per fietsmodel

Hoe pas ik de snelheidslimiet van mijn fiets aan?

Zodra je MoofMate met je fiets hebt verbonden, kun je de Speed++-functie gebruiken om je topsnelheid tot 37 km/u aan te passen, afhankelijk van je fietsmodel. Dit kan eenvoudig via de intuïtieve interface van de app. Bekijk de snelheidsgids →

Hoe ontgrendel ik de snelheidslimiet op een VanMoof S3?

Zo ontgrendel je de snelheidslimiet op een VanMoof S3 met MoofMate: 1) Open MoofMate en verbind via Bluetooth met je fiets. 2) Open het scherm met snelheidsinstellingen. 3) Schakel de 32 km/u snelheidslimiet in. 4) Schakel Speed++ in om de effectieve topsnelheid tot 37 km/u te verhogen op elke S3-firmware. Speed++ wijzigt de wielmaat-instelling van de motor, waardoor het display lager weergeeft dan je werkelijke snelheid terwijl de MoofMate-app de juiste snelheid toont. Let op: het wijzigen van snelheidsinstellingen kan je VanMoof-garantie laten vervallen, en je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale verkeerswetgeving.

Kan ik mijn eigen custom sounds uploaden?

Ja, MoofMate laat je bestaande geluiden op je VanMoof vervangen door je eigen MP3-bestanden. Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor S3- en X3-modellen. Kies simpelweg het geluid dat je wilt vervangen en upload je MP3-bestand via de app.

Hoe werkt de ritregistratiefunctie?

Met ritregistratie kun je data van je ritten volgen en opslaan, waaronder afstand, snelheid, duur en andere statistieken. Deze gegevens worden in een overzicht in de app getoond zodat je je prestaties en vooruitgang in de tijd kunt volgen.

Is MoofMate beschikbaar voor Android?

Ja, MoofMate is nu ook beschikbaar voor Android. Je kunt de app downloaden via de Google Play Store.

Vervalt mijn VanMoof-garantie als ik MoofMate gebruik?

MoofMate werkt onafhankelijk van de officiële VanMoof-app en maakt tijdelijke aanpassingen aan de instellingen van je fiets. Het wijzigen van fabrieksinstellingen kan echter invloed hebben op je garantie. Gebruik de app op eigen verantwoordelijkheid.